Máy nghiền không trung tâm CNC 220V Xét xách bên trong Máy nghiền không trung tâm CNC Max. Od 80mm

 

 

Máy nghiền là một công cụ được sử dụng để nghiền, đó là một loại gia công sử dụng một bánh xe mài mòn làm công cụ cắt. Nó thường được sử dụng để định hình và hoàn thiện kim loại hoặc các vật liệu khác.Máy nghiền có thể thực hiện nhiều hoạt động khác nhau, chẳng hạn như mài bề mặt, mài hình trụ, và mài công cụ và máy cắt, trong số những người khác.Chúng được sử dụng rộng rãi trong các ngành công nghiệp sản xuất và chế biến kim loại để đạt được độ chính xác cao và kết thúc bề mặt trên các mảnh làm việc.

 

 

 

 

Các thông số kỹ thuật chính
Mô tả	Máy siêu hoàn thiện bề mặt hình cầu cuộn
Độ chính xác gia công	Độ tròn Cải thiện hơn 30%
	Tăng độ sóng hơn 30%
	Độ thô 0,05 μm
Dòng sản phẩm	Φ10mm~Φ80mm
	Chiều rộng:25~80mm
Tổng công suất	7.5 KW
Trọng lượng ròng	2.8T
Sản xuất hiệu quả	8-12s

 

 

Ưu điểm kỹ thuật

 

1Thiết bị có một số công nghệ phát hiện và chuyển đổi tự động, cho phép điều khiển và giám sát từ xa;
2. Hệ thống điều khiển nhập khẩu và hệ thống servo, PLC hoặc CNC có thể được chọn, và thức ăn swing áp dụng một hệ thống điều khiển truyền thông kỹ thuật số hoàn toàn.
3. Hệ thống điều khiển thích nghi nhập khẩu và hệ thống điều khiển chống va chạm;
4Các bộ phận chính xác như thanh vít, vòng bi, vv đều được nhập khẩu;
5Trục đồ làm việc có thể áp dụng nhiều giải pháp như loại tay áo đơn giản, đồng bộ từ vĩnh viễn, áp suất động và tĩnh, v.v. cho người dùng lựa chọn.Nó có lợi thế của độ cứng tốt, độ chính xác cao và tuổi thọ dài;
6. Máy giặt có một điểm kim cương bút giặt, kim cương cuộn đĩa giặt, kim cương cuộn đĩa và các phương pháp khác cho người dùng để lựa chọn;Các hỗ trợ quang có một chức năng điều chỉnh trước bên ngoài.

Mô hình:

Dịch vụ sau bán hàng của máy nghiền

 

Cung cấp dịch vụ hậu mãi tuyệt vời cho máy nghiền là rất quan trọng để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.Dưới đây là một số bước chính để quản lý hiệu quả dịch vụ sau bán hàng cho máy nghiền:

1. Hỗ trợ đào tạo và cài đặt: Cung cấp các chương trình đào tạo toàn diện cho khách hàng để đảm bảo họ hiểu cách cài đặt, vận hành và bảo trì máy nghiền đúng cách.Cung cấp hỗ trợ cài đặt tại chỗ nếu cần thiết để giúp khách hàng bắt đầu.

2. Đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật: Thiết lập một đường dây hỗ trợ kỹ thuật chuyên dụng hoặc email nơi khách hàng có thể tiếp cận để được hỗ trợ giải quyết sự cố, bảo trì hoặc sửa chữa.Đảm bảo rằng nhân viên hỗ trợ có kiến thức về máy nghiền và có thể cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hữu ích.

3. Chương trình bảo trì theo kế hoạch: Khuyến khích khách hàng tham gia vào các chương trình bảo trì theo lịch trình để giữ cho máy nghiền của họ trong tình trạng tối ưu.Cung cấp lời nhắc và hỗ trợ trong việc lên lịch các nhiệm vụ bảo trì thường xuyên như bôi trơn, hiệu chuẩn và thay thế bộ phận.

4. Trả lời nhanh chóng khi gặp vấn đề: Trả lời nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng và các vấn đề liên quan đến máy nghiền của họ. giải quyết các mối quan tâm một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp,cho dù đó là khắc phục sự cố từ xa hoặc gửi một kỹ thuật viên để sửa chữa tại chỗ nếu cần thiết.

5. Có sẵn các phụ tùng thay thế: Hãy lưu trữ các bộ phận thay thế cho máy nghiền mà bạn bán để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động cho khách hàng trong trường hợp các bộ phận bị hỏng hoặc thay thế.Đảm bảo các phụ tùng thay thế có sẵn và có thể được vận chuyển hoặc giao nhanh chóng khi cần thiết.

6. Bảo hành bảo hành: Thông báo rõ ràng các điều khoản bảo hành và bảo hiểm cho máy nghiền và bất kỳ bộ phận hoặc thành phần liên quan nào.Honor bảo hành yêu cầu kịp thời và hiệu quả để thấm nhuần sự tự tin trong dịch vụ sau bán hàng của bạn.

7. Khảo sát phản hồi và sự hài lòng của khách hàng: Thường xuyên yêu cầu phản hồi từ khách hàng về kinh nghiệm của họ với máy nghiền và dịch vụ sau bán hàng của bạn.Sử dụng phản hồi này để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và thực hiện các điều chỉnh để tăng sự hài lòng của khách hàng.

8. Tiếp tục huấn luyện và cải thiện: Đầu tư vào đào tạo liên tục cho nhóm dịch vụ sau bán hàng của bạn để giữ cho họ cập nhật về những phát triển mới, công nghệ và thực tiễn tốt nhất liên quan đến máy nghiền.Tiếp tục đánh giá và cải thiện quy trình dịch vụ sau bán hàng của bạn để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

9. Cảnh báo bảo trì chủ động: Thực hiện các hệ thống hoặc công cụ có thể cảnh báo khách hàng về các nhiệm vụ bảo trì sắp tới hoặc các vấn đề tiềm ẩn với máy nghiền của họ.Điều này có thể giúp ngăn chặn thời gian ngừng hoạt động bất ngờ và kéo dài tuổi thọ của thiết bị.

10. Giáo dục và nguồn lực khách hàng: Cung cấp tài liệu giáo dục, hướng dẫn, video và các tài nguyên khác để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về máy nghiền của họ và cách bảo trì chúng đúng cách.Việc trao quyền cho khách hàng với kiến thức có thể làm giảm khả năng các vấn đề có thể ngăn ngừa và cải thiện trải nghiệm tổng thể của họ.

Bằng cách ưu tiên dịch vụ sau bán hàng và thực hiện các biện pháp chủ động để hỗ trợ khách hàng trong suốt vòng đời của máy nghiền của họ, bạn có thể xây dựng mối quan hệ vững chắc, thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng,và phân biệt doanh nghiệp của bạn trên thị trường.

 

 

Dịch vụ sau bán hàng:

 

Sau khi mua một máy nghiền, dịch vụ bạn nhận được có thể ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm của bạn và tuổi thọ của máy.Dưới đây là một cái nhìn tổng quan về dịch vụ sau bán hàng EASONY cho máy nghiền:

 

1- Lắp đặt và đưa vào sử dụng
Trợ giúp cài đặt: Các kỹ thuật viên có thể được gửi để giúp cài đặt và thiết lập máy.
Chuẩn đoán và kiểm tra: Đảm bảo máy được chuẩn đoán chính xác và hoạt động như mong đợi.

2. Đào tạo
Đào tạo người vận hành: Các buổi đào tạo cho người vận hành về cách sử dụng máy hiệu quả và an toàn.
Đào tạo bảo trì: Hướng dẫn về các nhiệm vụ bảo trì thường xuyên để giữ cho máy trong tình trạng tối ưu.

 

3Dịch vụ bảo hành
Thời gian bảo hành: Bảo hiểm cho các bộ phận và lao động trong trường hợp bị lỗi hoặc trục trặc trong một thời gian nhất định.
Bảo hành mở rộng: Tùy chọn mua bảo hành mở rộng để bảo hiểm kéo dài.
 

4Bảo trì và Sửa chữa
Bảo trì theo lịch trình: Chuyến thăm bảo trì thường xuyên để kiểm tra và phục vụ máy.
Sửa chữa khẩn cấp: Các kỹ thuật viên trực tiếp sẵn sàng cho các nhu cầu sửa chữa khẩn cấp.
Phụ tùng thay thế: Có sẵn các phụ tùng thay thế nguyên bản để sửa chữa và bảo trì.
 

5Hỗ trợ kỹ thuật
Hỗ trợ Helpdesk: Hỗ trợ qua điện thoại hoặc email để khắc phục sự cố và các câu hỏi hoạt động.
Chẩn đoán từ xa: Hỗ trợ nâng cao nơi các kỹ thuật viên có thể chẩn đoán các vấn đề từ xa bằng cách sử dụng các công nghệ kết nối.

 

6Dịch vụ nâng cấp và cải tạo
Cập nhật phần mềm: Cập nhật định kỳ phần mềm của máy để cải thiện hiệu suất và các tính năng mới.
Nâng cấp phần cứng: Các tùy chọn để nâng cấp một số thành phần của máy để nâng cao khả năng của nó.
 

7. Tài liệu và Tài nguyên
Hướng dẫn sử dụng: Hướng dẫn và hướng dẫn chi tiết để vận hành và bảo trì máy.
Tài nguyên trực tuyến: Truy cập các hướng dẫn trực tuyến, FAQ và hướng dẫn khắc phục sự cố.
 

8. Phản hồi và theo dõi khách hàng
Khảo sát và phản hồi: Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Theo dõi thường xuyên: Kiểm tra định kỳ để đảm bảo máy hoạt động tốt và giải quyết bất kỳ vấn đề nào.

EASONY có thể cung cấp cho bạn hỗ trợ đầy đủ về phụ tùng thay thế, sửa chữa máy và các thành phần, sửa chữa hoặc nâng cấp máy.